良くある質問

No.1

注文したいのですがどうしたらいいですか?
電話(096-379-1943)・FAX・専用ハガキ(カタログに挟み込み)でのご注文をお受けいたしております。

No.2

今日注文したらいつ来ますか?
通常は一週間前後でお届けしますが、別注品など商品によっては4~5週間ほどかかります。ご了承おきください。

No.3

配送料金は?

1回のご注文金額が6,500円(税抜)以上で、送料無料とさせていただきます。

また、沖縄県につきましては運送会社の料金規定により、ご注文金額にかかわらず送料がかかります。ご了承ください。送料は以下の通りです。

九州 中国・四国 関西 東海・北陸 関東・信越 東北・北海道
350円+税 450円+税 550円+税 700円+税 900円+税 1,000円+税

 

沖縄県
袋 900円+税 箱 1300円+税

No.4

支払方法は?
銀行振り込み・郵便振替でお願いしております。

No.5

町費・市費など公費で支払いしたいのですが出来ますか?
はい公費支払いも承ります。ご注文の際にその旨お申し付け下さい。

No.6

地元の業者さんを通しての注文は出来ますか?
はい。最寄りの代理店のご紹介もいたしますが、お客様からのご紹介があれば指定納入業者様からのご購入も可能です。御気軽にお申し付け下さい。 
詳しくはこちらをご覧ください。 

No.7

どのサイズを注文したらよいか分からないのですが?
児童生徒用の給食衣は、学年と身長。大人用は身長・バスト・ウエスト・ヒップの各サイズがわかりましたら、大体のサイズの判断は出来るかと思います。詳しくはご相談下さい。 

No.8

サイズ・形など実物が見たいのですが?
送料無料で見本の発送をいたします。お気軽にお申し付け下さい。 

No.9

返品・交換は出来ますか?

商品到着後14日以内にご連絡いただければ返品交換を承ります。サイズが合わない、商品イメージが違う、違う商品を注文してしまった、などお客様の都合による返品は送料のご負担をお願いしております。

ただし、次の場合は商品の返品交換はお受けできません。

* お客様の元でキズ・汚れが生じた場合

* 別注商品・加工済み商品

* タグ・袋等がないもの

No.10

個人的に購入は出来ますか?

現在のところ、残念ながら個人販売には対応いたしておりません。
ただし、当社製品のアフターフォローについては受け付けておりますので、紛失、破損、汚れなどによる緊急需要については、お電話か問い合わせメールにてご連絡ください。
将来的には個人様にも気軽に購入していただける環境を整備したいと考えております。
形になれば、ページ上でご案内したいと考えております。

No.11

一枚だけの注文なのですけど?

学校、調理場様
大丈夫です。一枚からのご注文もお受けいたしております。但し、7,000円未満のご注文の場合は別途送料がかかりますのでご了承おきください。
 

保護者の方
学校備品の給食白衣等を汚した、失くした等で弁済の注文をいただきます。そんな時はあわててご注文いただく前に、まず学校にご相談ください。意外と予備の製品で対応していただけるようです。 どうしても必要な場合は、もちろん一枚からのご注文もお受けいたしております。但し、7,000円未満のご注文の場合は別途送料がかかりますのでご了承おきください。

No.12

特に大きい子(あるいは小さい子)用のサイズはありますか?

別注でお作りいたしております。お気軽にご相談下さい。

No.13

ポケットが邪魔なのですが取ってもらえますか?

はい、出来ます。ただし、商品によっては難しい場合がございますので一度ご相談下さい。

No.14

紐をマジックテープに変更するなど仕様変更は出来ますか?

はい、出来ます。その場合長さや大きさなど詳細にご指定いただきますと大変助かります。

No.15

近くに取扱店はありますか?

現在、販売代理店は全国に150店程ございます。最寄りの代理店をご紹介いたしますので、お気軽にお問合せ下さい。

No.16

ボタンの取れた白衣や、ゴムの延びた帽子を休みの間に自分たちで修理したい。

№1前ボタン式には、予備のボタンを付けております。また、ボタン・ゴム・紐などの附属のみの販売もいたしておりますので、お気軽にお問合せください。

No.17

古くなった白衣の処分はどうしたらよいですか。

1、廃棄される場合は、各自治体の規定に従って処理をお願いいたします。

 

白衣:本体生地-ポリエステル65%・綿35%。ボタン-プラスチック

エプロン:ナイロン基布・各種コーティング

 

*当社素材は、焼却時ダイオキシン等の発生のない環境に配慮したものを使用いたしておりますが、実際の処分に際しましては各自治体の取決めを遵守いただくようお願いいたします。

 

 2、リサイクルご希望の場合は、当社宛ご連絡ください。

 

  日清紡リサイクルプロジェクトを活用し、繊維の再資源化を図ります。

No.18

耐用年数はありますか。

一般的な衣類と同様、使用環境、洗濯回数などにより大きく変わるため特定の耐用年数は設けておりません。ただし、調理用白衣・給食衣とも一般衣料よりははるかに洗濯回数の多い製品ですので、それを前提とした厚手の生地、デザイン、仕様、附属、縫製など耐久性を重視したものづくりを行っております。

No.19

取り扱いで注意することはありますか。

過去の事例で、塩素系漂白剤による変色が報告されています。
塩素系漂白剤の御使用は、控えていただくようお願いしています。

No.20

アイロン掛けは必要ですか。

ポリエステル65%混紡素材ですので、しわを伸ばして干していただければそのまま着用可能です。
ただ出来れば、ピシッと折り目のついた白衣のほうが気合も入るし、子供たちも喜ぶかもしれません。

No.21

1学年1色にしたいのですが。

別注でお作りいたしております。お気軽にご相談下さい。

その他、お問い合わせ・ご質問事項がございましたら、
下記ボタンをクリックしお気軽にお問い合わせください。